Wil jij als Passenger Service Medewerker bij een team horen die de cruise-ferry industrie aan het veranderen is? Ben jij gastvrij en representatief? Ben jij communicatief sterk, het liefst in meerdere talen? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Onze klant, is een internationaal, ambitieus en snelgroeiende cruise-ferry die tussen Cuxhaven/Emden (Duitsland) en Kristiansand (Noorwegen) vaart. Zij bieden een gevarieerd aanbod van faciliteiten aan boord, zoals restaurants, bars, een theater en een casino. Alles wat zij doen, doen zij met daadkracht, verantwoordelijkheid, respect en toewijding.
In deze rol ben jij het visitekaartje. Op dagen van afvaart zorg jij ervoor dat passagiers vriendelijk te woord worden gestaan en ingecheckt worden. Jij beantwoordt de telefoontjes en mails van de passagiers. Verder ga je nauwkeurig te werk en hou je de belangen van de passagier en het bedrijf altijd in de gaten.
1. Het beantwoorden van telefoontjes & e-mails van passagiers;
2. Passagiers ondersteunen bij het maken van boekingen;
3. Het afwikkelen van klachten.
Je komt te werken in een jonge start-up & betrokken organisatie. Zij hebben een gezellige, dynamische en uitdagende omgeving, met niet te veel bureaucratie. Verder kom je met een team samen te werken met allemaal een ondernemersspirit. Onze opdrachtgever vindt de aandacht voor de ontwikkeling binnen het bedrijf ook erg belangrijk.
1. Je beheerst de Nederlandse en de Engelse taal uitstekend;
2. Gastvrijheid staat bij jou hoog in het vaandel;
3. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring in klantcontact center of hospitality of reis branche waarbij het klantcontact centraal stond;
4. Je bent op de ma, woe, vrij & zo beschikbaar van 10.00-16.00 uur NL-tijd.
5. Je spreekt de taal van een reiziger.
- Een baan die volledig Remote is;
- Een baan waar er ruimte is voor ontwikkeling, in een digitale leeromgeving;
- Een prima salaris;
- Je start op 7 juni met een contract t/m september, daarna maak je kans op een 6 maanden contractverlenging.
Mail naar vacatures@premote.nl of Whatsapp naar +31610420451
Input your search keywords and press Enter.