Ben jij service gericht? Ben je een echte doorzetter en heb je weet van aanpakken? En heb jij passie voor klantcontact? Dan ben jij de persoon die wij zoeken!
Onze klant, richtte hun bedrijf op in 2014 waar alles startte met een laptop en een gehuurd kantoortje. Momenteel zijn zij uitgegroeid tot één van de meest succesvolle e-commerce bedrijven van Nederland. Hun motto geldt als volgt: ‘Groeien’ is een constante factor in het leven’.
In deze rol zal je werken op onze klantenservice afdeling. De werkzaamheden houden echt wel veel meer dan alleen beantwoorden van telefoontjes en mailtjes. Nee, je zal ook meehelpen aan het overtreffen van verwachtingen! Dit ga je doen door je geweldige gevoel voor service en het geven van persoonlijk advies.
1. Aannemen van inkomende telefoontjes en klanten te woord staan;
2. Afhandelen en registreren van aangegeven klachten;
3. Informatie geven over producten en diensten;
4. In behandelingen nemen en archiveren van e-mails en chatberichten;
Je komt te werken in een resultaatgerichte cultuur, waar het nemen van actieve beslissingen het gewenste doel is en waar de volledige focus is op het eind resultaat. Zij vertrouwen in een informele setting waarbij het management als het team hetzelfde doel hebben.
1. Je hebt minimaal MBO werk- en denkniveau;
2. Je bent minimaal 32 uur per week beschikbaar, dagelijks van maandag t/m vrijdag. De bedrijfsopeningstijden zijn van 9:00 t/m 17:00 NL-tijd;
3. Je hebt een stabiele internetverbinding en een goeie headset;
4. Je hebt minimaal 2 jaar werkervaring als klantenservice medewerker en je bent communicatief & empathisch;
5. Je bent een teamplayer en je bent oplossingsgericht;
- Een baan waar vrijheid is voor ontwikkeling, inbreng en groei;
- Een prima salaris;
- Je start met een proefmaand, daarna maak je kans op een verlenging;
- Een prettige werkomgeving, waar de ontwikkeling van de medewerker ook centraal staat;
- Een baan die volledig Remote is;
Mail naar vacatures@premote.nl of Whatsapp naar +31610420451
Input your search keywords and press Enter.